Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Tindaro Ferlazzo, partita IVA 03878110836, con sede in Via Libertà 55, Giammoro (ME).
Per richieste relative ai dati personali è possibile scrivere a tindaroferlazzo8@gmail.com.
Dati trattati e finalità
- Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, richieste al server e registri tecnici necessari a mostrare, proteggere e mantenere il sito.
- Richieste e appuntamenti: nome, numero di telefono, contenuto dei messaggi e informazioni necessarie per rispondere, concordare o modificare una seduta.
- Esecuzione del servizio: informazioni organizzative necessarie a gestire il rapporto con il cliente.
- Fatturazione: dati identificativi e fiscali necessari per emettere e conservare i documenti contabili.
- Patologie e controindicazioni: soltanto le informazioni indispensabili per valutare se una prestazione di benessere possa essere svolta in sicurezza, senza finalità diagnostiche o sanitarie.
Basi giuridiche
- le richieste e la gestione degli appuntamenti sono trattate per rispondere a misure precontrattuali e dare esecuzione al rapporto richiesto dall’interessato;
- i dati fiscali sono trattati per adempiere agli obblighi di legge;
- i dati tecnici strettamente necessari sono trattati per il legittimo interesse a garantire funzionamento e sicurezza del sito;
- i dati relativi alla salute sono trattati, per la specifica finalità indicata, soltanto previo consenso esplicito, specifico e informato dell’interessato, acquisito e documentato prima della raccolta o della conservazione, ai sensi dell’articolo 9, paragrafo 2, lettera a), del GDPR.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento scrivendo all’indirizzo email indicato sopra. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente e viene gestita con la stessa facilità con cui il consenso è stato prestato. Se la persona non fornisce le sole informazioni strettamente necessarie per valutare eventuali controindicazioni, Tindaro può decidere di non svolgere la seduta per ragioni di sicurezza.
Conferimento dei dati
L’invio di una richiesta è facoltativo, ma i dati di contatto necessari devono essere forniti per ricevere una risposta o fissare un appuntamento. I dati fiscali richiesti dalla legge sono obbligatori per la fatturazione. Non devono essere comunicati dati ulteriori rispetto a quelli necessari.
Le informazioni su patologie o controindicazioni non vengono raccolte né conservate prima che Tindaro abbia fornito questa informativa e acquisito un consenso esplicito, specifico, informato e documentabile. Devono essere limitate a quanto strettamente necessario e non sono utilizzate per finalità diagnostiche o sanitarie.
Tempi di conservazione
- richieste che non portano a un appuntamento: fino a 6 mesi dall’ultimo contatto;
- dati organizzativi relativi a clienti, appuntamenti e servizi: fino a 24 mesi dall’ultima seduta;
- dati relativi a patologie o controindicazioni: non oltre 12 mesi dall’ultima seduta. In caso di revoca, il trattamento cessa e i dati sono cancellati senza ingiustificato ritardo, salvo che sussista un’altra base giuridica applicabile;
- fatture e dati fiscali: 10 anni secondo la normativa fiscale e contabile applicabile, salvo un diverso periodo imposto da obblighi di legge effettivamente applicabili;
- registri tecnici del sito: per il tempo strettamente necessario a funzionamento, sicurezza e risoluzione di problemi, secondo i criteri applicati dall’infrastruttura di hosting.
In presenza di una contestazione reale, i dati pertinenti possono essere conservati fino alla sua definizione.
Destinatari e servizi esterni
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, alle categorie di fornitori effettivamente utilizzate per hosting, comunicazioni e assistenza tecnica. Per la gestione della fatturazione e degli adempimenti fiscali e contabili, i dati necessari possono essere comunicati al commercialista incaricato.
Se l’interessato sceglie di contattare Tindaro tramite WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Limited secondo la propria informativa privacy. Le conversazioni e gli allegati scambiati tramite WhatsApp sono conservati anche mediante un backup su Google Drive associato al dispositivo Android utilizzato per WhatsApp, secondo le impostazioni attive sul dispositivo e sull’account Google. L’indirizzo email privacy utilizza Gmail; se l’interessato sceglie questo canale, Google tratta i dati secondo la propria informativa privacy. Google Maps viene contattato soltanto quando la persona sceglie di caricare la mappa. WhatsApp e Google descrivono nelle rispettive informative gli eventuali trattamenti al di fuori dello Spazio economico europeo, i meccanismi di trasferimento utilizzati e le modalità per ottenere ulteriori informazioni.
Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità oppure opporsi al trattamento. Può inoltre revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.
Le richieste possono essere inviate a tindaroferlazzo8@gmail.com. È sempre possibile presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Decisioni automatizzate
Il sito non effettua profilazione né decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.